業(yè)主突遇困難 物業(yè)連夜幫忙
6月15日晚上七點(diǎn)半左右，佳家北園31幢302業(yè)主急匆匆地來到小區(qū)西門傳達(dá)室。說家里突然沒有電了，天氣炎熱，空調(diào)開不了，連燈都亮不了，家里大人小孩都熱得受不了了，請物業(yè)幫忙查看一下。時(shí)間已晚，物業(yè)工程屠銀寶已經(jīng)下班了，保安班長徐速立刻拿了電房鑰匙趕到了31幢查探電閘，發(fā)現(xiàn)302家電閘的漏電保護(hù)器已經(jīng)跳閘了，于是徐班長嘗試著把閘刀推上去，但是卻沒有用，閘刀仍然處于跳電的狀態(tài)，于是徐班長意識(shí)到，這可能需要工程師傅現(xiàn)場維修了，他向業(yè)主說明情況后，立刻聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理俞敏將情況作了匯報(bào)。
俞經(jīng)理接到徐班長匯報(bào)后，第一時(shí)間聯(lián)系項(xiàng)目工程屠銀寶，此時(shí)屠師傅家里來了親戚正在舉辦家庭聚會(huì)，可是他知道這個(gè)情況后一點(diǎn)沒有猶豫，立刻趕往佳家北園小區(qū)，到達(dá)現(xiàn)場后經(jīng)細(xì)心地檢查，最后確定是空開因?yàn)槔匣瘜?dǎo)致?lián)p壞，302室業(yè)主看到屠師傅找到問題所在，有解決方法了也是非常高興，她請求屠師傅稍等一下自己立刻去買新的空開，還要請屠師傅幫忙更換一下，雖然家里親戚還在等著，但是屠師傅還是毫不猶豫地答應(yīng)了。經(jīng)過了屠師傅近半個(gè)小時(shí)的忙碌，終于302家供電恢復(fù)正常了，業(yè)主對物業(yè)表示了衷心的感謝，屠師傅看到一切正常以后才回了家，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)快九點(diǎn)鐘了。
面對業(yè)主的緊急求助，物業(yè)隨喊隨到的服務(wù)態(tài)度讓周圍的居民都交口稱贊。（江蘇萬楊物業(yè)佳家北園 俞敏）
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